工場では、主に契約先の社員や業者様、契約先のお客様の出入管理やご案内、巡回などによる警備を、空港、病院、複合ビル等の施設では不特定多数の人が出入りするのを見張り、契約先の安全・安心で快適な環境作りのお手伝いをします。
また、不審者・不審物の発見や、施設（行き先）の案内業務、施設の不具合の際の調整などを行なっています。
重い荷物を持ったり動き回ったりすることは少ないため重労働ではない反面、契約先や外部の人と接する機会が多く、スムーズに対応するためには、コミュニケーション能力が求められます。